التخطي إلى المحتوى

سلة المشتريات

سلة مشترياتك فارغة

متابعة التسوق

الأسئلة المتكررة

البيت

ما هي البهية؟

دار عطور خليجية عصرية متخصصة في صناعة العطور الراقية. نصنع عطورنا من مكونات طبيعية نبيلة، كالعود الأصيل واللبان العماني والأخشاب الثمينة، ونرتقي بها بتقنيات معاصرة لنمنحها فوحاناً متوازناً وثباتاً أنيقاً يدوم طويلاً.

أين تُصنع عطور بهية؟

تمت صياغتها وإنتاجها داخلياً للحفاظ على رقابة صارمة على المصادر والجودة والتشطيب.

هل عطوركم مناسبة لجميع الأجناس؟

نعم. هياكلنا متوازنة لتتناسب بشكل جميل مع أي نوع من البشرة.

المواد والحرف اليدوية

هل تستخدمون العود واللبان الأصليين؟

نعم. نحن نعمل مع دهن العود واللبان العماني ذي المنشأ الموثق، مدعومًا بمواد طبيعية عالية النقاء ومواد حديثة من أجل النقاء والاستقرار.

ما الفرق بين العطر والبارفان؟

يُضفي العطر الزيتي عمقًا مميزًا وثباتًا استثنائيًا على البشرة. أما العطر الرذاذي فيمنحها هالة مشرقة وانتشارًا راقيًا. صُممت هذه العطور لتُستخدم معًا.

ارتديه واستخدمه

كيف أتقدم بطلب؟

ابدأ بوضع نقطة صغيرة من العطر على نقاط النبض؛ ثم أضف رشة أو رشتين من العطر من مسافة 20-30 سم. انتظر بضع دقائق حتى تتفتح مقدمة الأنف وتتفتح رائحة العطر.

كم تدوم عطور بهية؟

يدوم عادةً من 8 إلى 10 ساعات أو أكثر، وذلك حسب نوع البشرة والمناخ والجرعة. تدوم العطور العطرية لفترة أطول؛ كما أن وضع طبقات منها يطيل مدة ثباتها.

هل يمكنني استخدام عطور باهية معاً؟

نعم. مجموعتنا مختارة بعناية لتحقيق التناغم. العطر الأساسي يمنحها ثباتاً، بينما يضفي العطر العادي عليها إشراقاً وتألقاً.

هل سيتغير لون السائل؟

يُعد التباين الطفيف أمراً طبيعياً مع المحتوى الطبيعي العالي ولا يؤثر على الأداء.

السلامة والرعاية

كيف ينبغي لي تخزين العطور؟

احفظ الزجاجات في وضع مستقيم، بعيدًا عن الحرارة والضوء المباشر. أغلق الأغطية بإحكام بعد الاستخدام.

ما هي مدة صلاحيته؟

مدة صلاحية كل منتج مذكورة في أسفل العلبة التي يأتي فيها المنتج.

الطلبات والخدمات

هل تقدمون عينات؟

نعم، مجموعات تجريبية وأوراق ترشيح مجانية مع الطلبات.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية. أما مجموعات الاكتشاف، فلا يمكن إرجاعها، ولكن يمكن استبدالها برصيد. في حال وجود أي استفسارات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل الإرجاع.

هل يمكنني استبدال زجاجة مفتوحة؟

للاستفسار عن مشاكل الجودة فقط. يرجى التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا برقم طلبك وصورك لنتمكن من مساعدتك على الفور.

أوقات الشحن والوجهات؟

نشحن من سلطنة عُمان. دول مجلس التعاون الخليجي: عادةً من يومين إلى خمسة أيام عمل. متوفر حاليًا في سلطنة عُمان والإمارات العربية المتحدة فقط.

هل سأدفع رسوماً جمركية أو ضرائب؟

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية/ضريبة القيمة المضافة وفقًا للوائح المحلية، ويتحمل المستلم مسؤولية دفعها.

هل تقدمون خدمات الهدايا؟

نعم، بطاقات إهداء مجانية وتغليف مميز. تتوفر خدمة هدايا الشركات عند الطلب.

الأصالة وخدمات ما بعد البيع

كيف يمكنني التحقق من صحة المنتج؟

اشترِ مباشرةً من بهية أو شركائنا المعتمدين. تحتوي كل زجاجة على رمز الدفعة وتغليف مقاوم للعبث.

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

تجدون البريد الإلكتروني وساعات العمل على صفحة "اتصل بنا". نسعى للرد خلال يوم عمل واحد.